また切らせてもらえる喜び。
今日は祝日でした。
やはり働いてる層のお客様が圧倒的に多いので
土日や祝日にどうしても予約が被ったり
取れなかったりとコンパクトな予約になってしまうのは
しょうがないのとありがたい事です。
いや、、本当にありがたい。
たくさんあるサロン、美容師の中から選んで
指名してきていただける喜びは
今まで努力を重ねてきてる分、身に染みる。
忙しい時こそ実力が出ます。
お客様に忙しい日とか土日だからとか
全く関係ありません。
求められる事は変わらない
確実に期待値以上の仕事と感動
してもらうために心がけている事。
自分の中で中途半端に終わらせない事。
もうしてあげれる事ないな、というくらいまで
オーダー以上の事を先回りしてしてあげる事。
お客様にとって心地いい空気感を考える事(接客)
仕上げの際に「あーこれこれ。。こんな感じ」と感動&喜んでもらう事。
そして後悔しない事。
本当は自分の中でもっともっと沢山あるんだけど
主に頭にあるのはこんな感じ。
実際簡単じゃないですよ笑もう必死ですよ。
頭と体はフル回転ですよ。
こうして指名されるという事は安定じゃない。
何年も通ってきていただいてるお客様であっても
安定なんてどこにもない。
毎回リセットされフラットな状態での
与えられたチャンスです。外せば終わり。本当にそんなもんです。
儚いかもしれないけどその通りです。
安定なんて一切考えてない。
また来ていただいてチャンスをもらって
納得していただいて次に繋がる。。
この繰り返しでしかない。
だから一回の来店にかける想いは強いです。
予約で埋まってるなんて美容師にとっては幸せな事だ。
それがけチャンスが多いという事なんだから。
今日は沢山の方、ご来店ご指名ありがとうございます。
まだまだ努力を重ねます。またチャンスをください。
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