【吉祥寺美容院】技術が全てではない

 

 

中途半端ではお客様は振り向かないし

感動しない。

そしてもう会う事はない

かもしれない。。。

 

 

長年美容師畑で揉まれていますが

キャリアを積んでいる。積んできていると

実感した事は一度もない。

 

髪の毛に向き合う前にお客様に対しての

心使いだったりとか

丁寧さ、気遣い、先読みの心（精神）

が本当に大事だと感じる。

 

対峙するのは髪の毛だけど

一番はお客様の心の部分

の解読だったり安心感を与えたり

信頼されつつ頼られる関係が大事。

 

絶対！！喜ばせたい

感動してもらいたい！！

 

そんな風に思っているか

どうかで結果は違ってくる。

 

技術がまだ追いつかないアシスタントだって

最近はアプリでモデルを呼んで

実際にカットする事もある。

 

カッコつけないで必死に耳を

傾け気持ちを汲もうとする姿や

相槌や気遣い、目の前にいるお客様を

主人公として迎え入れ、心を通わせれる

そんな人が勝ち。

 

気持ちは通じると思う。

もちろんやりたい事を叶えてあげれる

事も大事だけど、人のなんか想いとか

気持ちの熱い部分をもう少し載せたり

出したりしてもいいと思う。

 

言われた通りに切って最後にコテで

巻いて出来栄えが良かったって

実は再来しない事の方が多いもんです

 

 

 

今は、今回は、すぐには叶えれないけど

その理由は根本にお客様の為の事

であって、でも順番にやっていければ

絶対にあの時無理しないで良かった。

安い別の所探して無理やりやんなくてよかった

って。。。。

そんな日が来ますからまず頑張りましょう。

 

技術と合わさると最高なんだけど

その前のお客様に寄り添う

角度と思いやり。想い。

病院の医師と同じ感覚です。

探してたどり着いた医師に

順序と経緯と経過を伝えられて

一緒に頑張ろうと細かく想いを

載せられたら感動すると思うし

信頼もする。

 

まずは想いを。

そして大事に。

 

スキルも無くてはダメなんだけど

そこにばっかりフォーカスしても

全然ダメでまずはしっかり

話を聞いて、聞いて、聞いて。。

人の気持ちを大事に。大事に。