2016-05-26
お金を頂くならもっと考えよう其の1
考えよう!!
新規指名して頂いたお客様に入った時の事です。
毛先がバリバリで硬くなってダメージしてしまったお客様。原因はまっすぐに矯正していてそこに過度に熱を与えすぎてしまったデジタルパーマが原因。
「出来ます」「かけれます」。。 「ダメージはなんとかなると思います」。。
決め手になった一言 「以前も何度も同じようなケースでかけた事あります」
そう言われたら任せてしまいますよね。普通。 初めてのお店で期待値もあるし。
がしかし。。。。
やっぱり魔法使いじゃないし お客様側が求め、期待している程のクオリティに ならないと判断した時は中途半端に施術を進行 するべきではないと思います。
勿論了解や理解を頂いてでの施術なら有りのケース もあると思います。 でも個人的には、だったらafter一週間を考えたい。 今日はいいけどぁー。。。 次の日の再現が大変になるなぁ。。。 とかとか。。。
そのあたりちゃんと考えよう! 考察しよう!!
「ちょっと厳しい」。。。と
進言する勇気も必要です。
|
関連記事
コメントを残す