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2014-08-09 | blog

カウンセリングの違い

こんにちは斉藤厚@Atsu4_3110)です

 

 

一体何処のサロンに行ったら。。。

 

シンプルに伝わるかな?。。。

 

どう自分のなりたい、叶えたい雰囲気を伝えようか。。。

 

見せる画像どんなのがいいかな?

 

担当者とフィーリングが合えばいいけどな。。

 

壁紙

 

初めて行くサロンはやはり不安です。

 

自分も担当していて思う事も実際有ります。

 

個人的ですが、特に新規のお客様に対してどう思って感じながら施術しているのか

ちょっと書いてみます。

 

まずカウンセリングから

新規のお客様にとって美容師に求める事としたら

自分の事を理解してもらえるかどうか。。。!?

その部分って心配ですよね。

なので逆に最初にいくつか聞くようにします。

 

まず「現状髪のダメージに関して一番気になる所はどの部分か?」

「今伸ばしているか?」

「切れるとしたらどれくらいか?」

「スタイルチェンジの気持ちでご来店しているか、髪のメンテナンスの感覚で来ているか」

 

だいたいこれくらいを要点を絞ってなんとなく聞くようにしています!!

そこから、ではどんな感じのスタイルにしていきたいかをすり合わせていきます

お客様の気持ちってとっても繊細で細かい部分が多いと思うのですが、聞くのは細かく聞きません

「ここは何センチ切りますか?」「量は軽めがいいですか?」

なんてのは聞きません。

せっかくいいイメージもってご来店しているのにそういう風に聞いてしまうとお客様が

飽きてしまいます。

「んーーー。。プロだったらなんとなく接してよ。。」

そんな感じに思われる事もあると思います。

なので期待や頭の中のいいイメージのまま「なんかやってくれそう」

と期待を抱かせたまま進んで行くようにしています。

そんな雰囲気を作るようにしています!!

 

最終的には鏡の前で仕上げたスタイルを見たお客様が

そう、そう、そう」って感じの雰囲気になってくれると一番幸せです。

わかってくれて有り難うございます

お客様の気持ちって色々あると思いますが僕は最終的にはココだと思っています

勿論キレイにカットしてほしいとか雑にしてほしくないって言うのとかも

あるけど最終的には美容師さんに言いづらい、(上手く伝えられない、なんと伝えていいか解らない)部分を先回りして表現してあげるしか無いのだと思います

大体言えるのが30%位だとしたら残りの70%は伝えきれないと言われています。

もしくはどう伝えていいか解らなかったなど。

なので勝負はその70%をどうアプローチ出来るかがカギです。

僕はいつもその70%を探します。。

お客様の30%の部分は実際は希望ではなく確認の部分です。

希望は70%の部分です。そこに本当の真意が隠れていると言えます。

手っ取り早い方法はありません笑→本当です

それが直ぐ解ったら苦労しません

そこは観察能力と物事に対して常に客観視できるかどうかだと思っています!

上手く説明する事は出来ませんが常に人を観察するクセをつけています。

マニアックですね笑

どんな話し方をして、言葉のイントネーションはここがクセだなとか。。。

髪を触る仕草とか、そこでの横顔の雰囲気とか。。。例を挙げると本当に

きりがないくらいの要素を組み合わせてその人(お客様)を知ろうとします。

あとは雑誌です、、、別に載っている小物だとか洋服を細かく知ろうという訳ではありません!

ジャンルです。例えば雑誌はそれぞれ年齢のターゲットが有ると思います。

服もメイクもタイアップしているモデルさんのテイストも雑誌ごとに違いますよね。

ご来店したお客様を雑誌でいったらどの雑誌なのかジャンルを見分けるようにします。

メイク、、、服の系統、、、ネイルの有無。。足下。。。

その情報量である程度テイストが絞れてきます。

あとはコッチが先回りしてカウンセリングしてあげるだけです。。

お客様からしたら「なんか解ってくれそう。。」という感覚だと思います。

ちょっとわかりずらいかもしれませんが、最終的には目の前のお客様を知るという事が

テーマであり課題です。。本当のカウンセリングかもしれません。。

またそれがお客様の本当の求めている事であって再来の近道かもしれません。

知る方法がおおまかに言うとカウンセリングですね。

でもカウンセリングイコール丁寧に聞く、、、、

なんて思っている方多いと思います。

ましてや場を盛り上げた!!、共通の話題があった、、、なんてのがカウンセリングや接客の一部

と思ってる人もいますよねきっと。。

実際クーールに聞こえるかもしれませんが、お客様は最終的に自分のスタイルや

雰囲気が可愛いか、ステキか、、そこにしか興味ありませんよ。。笑

色々な角度から、その人のやりたい雰囲気なりたいスタイル、質感などを

探る努力を惜しまず、更に今、観察力だったりプロデュース能力がますます問われる時代に

なってきていると感じています。

真剣に人に向き合ってこそいい髪型や雰囲気は生まれます

もしカットさせて頂く機会があれば宜しくお願いします

 

 

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2014-08-06 | blog

紫外線の威力は思っている以上に脅威です

こんにちは斉藤厚@Atsu4_3110)です

 

 

髪の痛み気にならない人はあまりいないと思います。

 

 

特に毛先は手触り含め、気になる所ですよね。

 

 

色々なケースが考えられますがその一つに紫外線があります

 

実際のところ物理的要因ではない為ちょっとわかりづらいかもしれませんが

紫外線はキューティクルをはがしてしまいます。

ちなみに太陽光には可視光線と紫外線と赤外線がざっくりいうとあります。

紫外線は髪にも蓄積されてされてしまうので長時間浴び続けているとやはりダメージに

繋がってしまいます。

 

一番解り易いのがやはり手触り。

 

ガサガサっとした質感になってきます。

カラーは黄色みを帯びて白っぽく抜けていきます。

 

夏の間だけでもしっかりケアするといいですよ。

 

ケアは簡単です髪を乾かしたら専用のSPFがついた紫外線防止の髪用のスプレーをかけて下さい

 

多分ドラッグストアにも沢山置いてあると思います。

 

うちのお店にもSPF50のスプレーは取り扱っていますので気軽に聞いて下さい。

 

 

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2014-08-05 | blog

まとめ髪のバランス

こんにちは斉藤厚@Atsu4_3110)です

 

 

まとめ髪に関してのイメージ。

 

ざっくり縛ったりポニーテールにしたりする事有ると思いますが

前髪を作っていなかったり長ければ前髪を下ろして無造作にすると

いい感じになりますよ。

 

 

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長いままも雰囲気有りますがね。。

 

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お出かけにまとめるだけでもひと工夫で変わりますよ

 

ほんのひと手間です。

 

アレンジにはあまり決まりがありません。何でもありです

 

 

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まとめて耳前は顔にかかる分量バランスとって残してあげるだけで

いい感じになります!

 

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2014-08-02 | blog

夏って感じのライティングとボブとショートの間

こんにちは斉藤厚@Atsu4_3110)です

 

 

もうショップには秋服並んできましたね。

写真から発信する雰囲気は髪型だけじゃないと思っています。勿論細かい部分がわかる写真の方がスタイルの全体像は解ると思うけど。女性からの視点や目線って実際の所結構幅広い。お店でスマフォの画像見せられる事も多くなってきたけど結構曖昧なスタイルだったり雰囲気の写真の時って多いと思います。そこからまた細かくヘアカタでイメージすり合わせたり。。してスタイル決めたりして。。個人的にはそんなフィーリングに似たキャッチーな奴がいいと思って撮っています。

ほんの少しでもきっかけになればイイですねー!!

 

でもってボブとショートの間位のやつ!!夏っぽさ全快でチョイ露出強めで撮った

 

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最近は耳にかけれる長さ有った方が雰囲気でます。

ショートでもココをポイントにしてる女性の方多いはず

 

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前髪ありの場合でも重めにした場合でもこんな感じにザクザクっとさせてバランスとってもステキ

 

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スタイリング次第では丸みシルエットにもシフト!!

 

切ってみると以外にもバリエーションもあってカワイイと思います。

是非!!!!

 

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2014-08-01 | blog

ヘルシーボブ

こんにちは斉藤厚@Atsu4_3110)です

 

 

艶たっぷりのボブもいいけどあえてドライしただけの

自分のクセを生かしたヘルシーなボブ。

 

悪く言えば何もやっていないかのような。

 

でも今だったらこんなのありじゃない笑

 

st6226pp のコピー

 

ワードで言ったら「外国人風」とか「ゆるふわ」「ウェービーボブ」「甘辛ボブ」

色々有るけどそこいらのネーミングは置いといて。

スタイルも最近はよりナチュラルが多くなってきてるから色々チャレンジしやすいのでは!?

特にコレくらいのボブスタイルでしたら朝、手間いらずですよ。簡単ヘアです。

なんとなく乾かせば雰囲気出せると思いますよ。

 

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スタイリングは適当に乾かすだけ→本当です笑

 

完全に乾いてなくても曖昧な感じでもwax付けるとまた違った質感

になるし個人的にもあんまり作り込んでない方が好き。

 

もし切るんだったら、こんな時だからまずはチャレンジしやすいコレくらいの長めのボブから

トライしてみるのがオススメです

 

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是非

 

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2014-07-31 | blog

canon ストロボ(スピードライト)

こんにちは斉藤厚@Atsu4_3110)です

 

 

ちょっといつもと違った雰囲気で撮ってみた。

 

質感は硬めだけど。

 

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canonスピードライトを使ってヘルシーなライティングに。

 

A/Wはこんなテイストでもっと沢山撮れるとイイな

 

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