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2015-07-08 | blog, column

お客様とのズレは仕事の想いから

思ったより。。見た目より。。

 

「重いな」

「軽いな」

「明るいな」

「強い、弱い」

「ハネるな」

 

サロンで仕上げの時、もしくは次の日の朝。

感じた事ありませんか??

 

サロンあるあるみたいになってしまったけどそんな事って

あると思います。笑

 

帰りの際にお客様はこういう部分は形が想い通りに

なっていれば言ってこないののも事実です。

「形は好き」

「オーダーした通りのスタイルになってる」

。。。。

 

満足度がある程度の基準に達していれば言いづらい部分でも

あるかもしれません。

「そこまでは、、、いっか。。」

「形は思った通りだし。。」

こんな感じだと思います。

 

でもこれって担当者側の気付いているのか?気付くか気付かないか。。

又はそこまで汲み取れるか、心配できるか、配慮があるかどうか!?

結構重要な部分です。

 

なぜならこの部分はお客様が家に帰ってその日の夜シャンプーして

次の日ドライヤーで乾かしてスタイリングして出かける時に

また想い起こす可能性の部分だからです。

 

いわば操作性の所ですね。

 

そして人に合って、職場に行って、、学校に行って。

ちょっと動いてみて生活してみて、ふとまたぶり返してくるものです。

 

「あー、やっぱりここが○○だなぁー」

 

「もう少し○○だったらなぁー」

 

もう一度サロンに電話してお直ししてもらう程のレベルじゃないけど

「ほんの少しだけ自分の中でひっかかる部分」

 

僕はここがスゴく重要だと思っています。

なんでこんな事思うかと言えばそこは担当者との

ちょっとした細部のズレだからです。

 

だから自分としても施術の際にはお客様に手を通してもらって

実感してもらったうえで感想貰ったり、カットの際に最も

注意している部分かもしれません。

 

カットはベースを切ったら必ずドライカットをします。

作ったベースに対して何度も何度も手を通しながら

指の感触を確かめるようにしてお客様の髪質やクセ、

毛流れを考慮しながら進めて行きます。

 

髪は動きますからね。。

 

元のはえ癖や毛流れはパーマをかけたって矯正は出来ません。

パーマは毛を曲げたりする位で根元(地肌)はどうしようも

出来ない。だから色々動かして切り、髪の毛が動く方向の

見極めも大事になってきます。

 

サロンの仕上げの時、触って貰って実感をきいたりその時の

お客様の表情を見ながら確認する作業は僕にとって大事です。

 

次の日、朝、「いい感じ!」

って再確認してもらえてまた喜んで貰える事が

僕にとってサロンのフィニッシュの時なんかより

倍以上に大事な部分です。

 

そこがいわゆる感動ポイントであり、

次もまた来よう!!と思わせるポイントでも

あるのではないかと思っています。

 

オーダー通りなのは当たり前。

 

でも家にかえって僕らの管轄外になった時に

担当してもらった美容師の評価って始まると

思っています。

 

個人的にはここの部分は最重要事項です。

毎日担当する度に長いお客様だろうが

逢ったばかりの新規のお客様だろうが切実に

思って切っています。

 

もう本当に職人気質なんだかドクターなんだか

自分でもわかりません。笑笑

 

でも追求しちゃうんですよね。!!

 

また来て来てくれたら次のスタイル提案もできるし

もっとカワイイ、素敵なスタイル切った時、

バッサリイメージ変えて喜ばれた時そんなシーンが

あるかもしれないしね。

 

自分の時間の殆どを仕事に捧げてるからそういう

瞬間に一番自分が報われるというか達成感が

心の中にスゥーっと入って来る気がしてその時が

最高に嬉しい。

 

だから続けられるしプライベートもなくって仕事まみれだけど

好きでやっていけてるんだろうな。。

 

プロフェッショナルってそういう事であり部分なのかもしれないですね。

 

美容師って仕事はこれからも自分の全てになってくるであろうから

いつでもどんなときでも楽しめる為には必要なんですよね。

楽しめるのが一番だしね。

「仕事を楽しむ」って簡単じゃないですよ。

 

そんな浅くない。。

 

柔軟にこなせて喜ばせてあげれて感動与えて、見返りに感謝されて。

自分も幸せ、嬉しい。。頼られ感。。

充実。。=仕事楽しい。楽しんでる。。

 

そんな毎日が平均以上に過ごせるようになるには

まだまだ結構大変だし今はそうはなっていなくて

3/1位かな。笑。

 

はやくそこ迄たどり着けてもっと楽しみたいもんだ。

 

もがけ、いっその事もっと悩め、堕ちろ。

そして考えろ。行動しろ。また何倍も努力しろ。

そしたらちょっとは先が見えてくる。

 

 

本当に何かを体得したり、得るのって大変だしね。

 

その繰り返し位が普通なのかもしれないし丁度いいのかも。

 

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2015-07-08 | blog, cosme, makeの事

透明感、ツヤ肌。メイクの事について

ピンク味があってツヤ肌のメイクです。

色味はピンク、オレンジのみで構成。

本当にナチュラルだけど僕は好きです。

 

どっしりと載せた血色チークよりもこっちの方が好きだし

大人っぽく見えますね

 

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色味で使ったのはコレ!

 

 

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ベースは省略(すみません)

 

ベースの後は肌の血色をほんのり上げる為にコレを付けます

CCクリームです。

今回はチークを付ける位置に下地感覚で。

薄いラベンダーピンクで乾くとサラサラ。

おでこ、チークライン、鼻筋、アゴ下、etc,,

ハイライトとしても使えて本当にオススメです。

 

th_写真 2015-07-05 21 29 00

 

 

アイラインは本当に薄くまつげの間をうっすら埋める程度に。

使ったのはNARSのライナー(ブラウン)

 

 

CCクリームの後のチークはNARSのマルティブルを目の下に扇状に!

 

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涙袋の部分から塗って扇状にポンポンと。

 

そのあとスポンジ→ブラシで馴染ませてほんのりグラデーションになるように。

うっすら仕上がりを目指します。

 

 

NARSのライナーで埋めたラインの上からviseeのリップチーク(OR3)を

ブラシで引いて薄く伸ばします。

3分の一の部分から目尻まで。

下瞼も同様に。

 

 

→本当に極薄く!!

 

 

そしてリップ。

canmakeのシロップ02でリップの輪郭をなぞるように。

そのあとに01で埋めていきます。

 

 

仕上げに使ったのはこちら

 

 

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UVリップエッセンス。

 

グロスに近いです。光沢がスゴく好きでリップの仕上げのコートで使ってます。

 

 

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ピンクは肌と相性良いし

ナチュラルで使いやすいし

アイメイクの色味と合わせてもハズレがない。

 

最近はこんな感じです。

やりすぎない、控えめすぎないがポイント

 

 

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2015-07-06 | blog

photocollection

nudeでカワイイ生っぽさ!!をテーマに撮ってみた。

透明感あってノームコアなコレクションです

 

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2015-07-06 | blog

サロンのnet予約が取れない時

土日の予約が最近取りにくくなっています。

 

土日の休みにサロンに来たい方に対して本当に申し訳ありません。

 

土日のご予約は僕の場合水曜日頃からポツリポツリと埋まって行ってしまう事

が多く、前日や当日にネット予約しようとしてもこんな感じの表示

になっているかと思います、

 

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本当にすいません。!!泣

 

 

平日はこんな感じにまだ予約が取り易いかと思いますが

殆どの方は土日休みなので土日にいらっしゃりたいですよね。。

 

 

th_スクリーンショット 2015-07-06 11.07.45

 

 

 

でもまだ諦めないで下さい。

 

あー×だ。。。。

なんて諦めないで下さい。

 

netのシステム状どうしても重なってしまう部分だと×印に

表示されてしまう仕組みになっています。

 

前後の予約のお客様によっては取れる場合が全然あります。

 

そんな時、僕のお客様でしたら電話の際にお手数ですが

「斉藤さんに変わって頂けますか」

と一言電話に出たスタッフに言って貰えると助かります。

 

もし本当に厳しくかなりお待たせしてしまう場合は

お断りする場合もあると思いますが

なるべく対応したいと考えております。

 

「最近netで予約が取れない。。。」

「忙しそう、、、」

など来て頂いたお客様に言われる事があり

こんなblogを書いています。

 

僕個人としてはなるべく対応したいので宜しくお願い致します。

 

あとは土日でスケジュールが解っている場合は土日に関しては

早めのnet予約or電話予約をいただけますとスムーズですよ。

 

お待ちしています。

 

 

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2015-07-05 | blog, cosme, makeの事

よく使うチークと使い方

チークサラサラタイプのものより最近はペタペタするタイプが好きです。

血色makeの肌質に欠かせないチークだけど僕は何色か混ぜていつも使っています。

最初は大体薄塗りで3色ちょこちょこっと使う事が多いです。

使うのはすこ〜しで伸ばして綺麗に広がるグラデーションにするのが好き。

人によって色々個性ややり方があると思いますがアイメイクとリップの色味や濃さの

バランスでチークの感じも決める事が多いかもしれません。

チークを強調したいときはチークから、目元に華やかさを求めたいときは目から。。

といった感じでmakeしていく順番も変えています。

 

ちょっとチーク強めの感じです。

チークを強調したいので目元はうっすらブラウンのラインのみ

シャドウもうっすらベージュのものを。

使ったアイライナーはNARSのペンシル。

アイシャドウもNARSのデュオアイシャドウ3902

 

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チークを乗っけていきます

まずはNARSのマルティブルを目の下に扇状に直接ポンポンと薄ーくほんのり程度に付けます。

 

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th_写真 2015-07-03 18 14 23

 

 

付ける時に伸ばす感じで直接つけてしまうと多く付いてしまうので

ここではポンポンって感じでやっています。

色味はうす〜いほんのりピンクというかサクラ色でラメが入っているタイプです。

 

NARS ザ マルティブル1517

 

 

扇状に伸ばしたその上からAddictionのチークを。

th_写真 2015-07-01 19 11 21

 

 

Addiction  Allce  020M

 

 

Addictionのは何と言っても絶妙な発色。

しいていうなら唐辛子みたいなパプリカみたいな。。。

パチッと目が覚める様ないい感じの発色なんです。

 

付け方はマルティブルを塗った上から縦にAddictionをポンポンポンと

付けてまず指で何度かタッピングして伸ばして馴染ませます。

付ける量は控えめに。

 

(その後はおなじみViseeのチークを重ねる時もあります。)

 

そしたら更に馴染ませます。

 

一度ドライヤーで手を暖めます。

ちょっと熱くなってきた。。程度です

 

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指先中心にね。

 

 

そしたら指で再度タッピングして細かく馴染ませて行きます。

熱でいい感じに馴染むんです。丁度いい感じです。

この時にどのくらいのグラデーションに馴染ませるか考えます。

 

 

チークは質感によって使い分け(サラサラ、ペタペタ)て

ちょっと隣り合わせの色味同士を重ね合わせる事によって

発色もさらに奥深く良く見えます。

 

強調か、うす〜いグラデーションか、馴染ませか。

 

雰囲気によって変えます。

 

自分がホント最近良く使うチークと

それを使ったmakeでした。

 

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2015-07-05 | blog

出来れば。。。。

土日はともかくですが。。

突然の予約キャンセルはちょっと控えて頂きたいモノです。

15分前に電話でキャンセル。。。。。

 

 

土日は普段働いているお客様がサロンに来たいため

結構早い段階でご予約が埋まってしまう事が多いです。

そのため、「前日、当日、、空いている時間、どこでも

いいからお願い出来ませんか??」

 

こんなお電話でのありがたいお問い合わせもやむなく

お断りする事もしばしあります。

 

完全にサロンの都合ですが、もし取ってしまうと前後のお客様を

相当待たせてしまったり仕上がりがだいぶ押してしまったりと

どっちにしてもお客様に迷惑がかかってしまうので。。

 

「申し訳ございません。その時間は先約が入っておりまして。。」

のアナウンスはそういう理由です。

 

なので突然の数十分前のキャンセルは控えて頂きたいです。

そこに予約を入れたかったお客様がたのに。。。。

という事実をちょっと理解して頂きたいと思います。

 

天災や、公共の交通機関での事故。病気等

色々あるかもしれませんがご理解とご協力お願い致します。

 

 

一人でも多くのお客様には携わりたいと思っていますし

期待以上の結果や感動を届けられるように毎日

時間を削り未来の担当するお客様の為に努力しています。

 

「ちょっと。。。そこまでは。。。」

「急用だって。。。。」

 

理解しています。

 

でも体は一つしかありません。

こんなにサロンがひしめくエリアで自分の事を

ネットなどで知って頂き来て頂ける、(頂けた)

というチャンスや可能性を潰したくないのです。

ご理解ください。。

 

来て頂いた際には勿論全力で素敵にさせて頂きます。

なので一日のスケジュールの中でお忙しいと思いますが

「サロンに行く」という部分の割り振りや優先順位を

上げて頂きますと嬉しいです。

 

 

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