お客様は完璧に想像出来ないからこそちょっとした事でも嬉しい
と、、思うんです!!
傷んだ部分をを少しだけカット。
アウトラインに厚みが出ました。
ザラザラとした手触りも無くなり滑らかになりました。
美容師からしたらちょこっとアウトラインを切っただけ。。
そしたら厚みが増えた。
お客様は「嬉しいーーって。。。」
でもこっちからしたらそんなの当たり前だし「え!?そりゃそうですよ」
みたいな所。時。実際あります。
でも以外にこういうのが自分にとって大きなヒント
僕らからしたら全然不思議でも何でも無い事なんだけども
お客様からしたらそういうの想像出来ないからこそ、
そんな時って感動するんですよね。
ちょっとした事!些細な事に。。
そんな時に何となくですが、ふと思ったんです。
だからこそ色々説明が必要なんだなって。
「こんな状態だからこういう感じで今回はこんな風に変えさせて頂きます。」
「結果こんな感じになります」
「悩んでいたり気になっていた部分は変わりますよ」 etc,,,
もっともっとお客様の為にしてあげた必要な部分、細かい部分も
説明があったら嬉しい時もあるかもしれないな。。
そんな風に思い、感じました。
僕は今でも説明は結構、要所要所しているほうだけども
お客様にとっての感動するポイントが事前に解っていたら
ベストですね。
こっちからしたら何か変えてあげたくて本当に真剣だからこそ
最後だけじゃなくって途中段階でももっと気付いてあげて
ワクワク、楽しませながら最後仕上げ迄いったら
相乗効果も倍増ですね。きっと。
常にお客様目線でポイントを抑えてやっていこうと思った。
絶対感動させてまた切って貰いたいと思わせる!!
ps 今回は自分にとって良いヒントで思い立ったから
電車の中で一度iphoneにメモしておいた笑
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撮影をするようになってmakeを細かくもっと研究するようになりました。
最近よく使っているコスメはこんな感じです
LANCOM
ベースにも使えますが主にCC(コントロールクリーム)的な使い方が多いです。
下地を薄く塗ったらチークライン目尻何かに手で馴染ませて使います。
馴染む迄何回か手でポンポンっと。
ほんのりラベンダー(ピンク味)なのでベースのあとの血色upに使ってます。
色々CCは試しましたが個人的にはコレが一番好き。
サラサラタイプです。
NARS
ザ、マルティブル (リップみたいな形のやつです)
少量のラメが入っていてチークやシャドウ、、なんでも使えます。
色味はうすいオレンジピンクって感じです。
最近は主にチークに重ねて使ったり混ぜて使っています。
発色もいい感じです。
NARS
ライナー(ペンシル)
ブラウンが最近好きで良く使っています。
ブラウン一色を少し濃いめに付けたり重ねたりして調節しています。
ブラックよりも濃いめブラウン派です。
にじまないからNARSはオススメ。
CANMAKE
リップティントシロップ 01 02
とにかくプチプラなのに発色がいい感じです。
重ね付けして使う事が多いです。
また気になったコスメなどあったら紹介します。
重めのストレートにポイントで少しクセっぽい質感のパーマをプラス。
今はこんな感じのオーダーやリクエストが多いですよ。
ラフであり、自然な感じが僕も好きです。
お客様としてもパーマはしたい。してみたい。
でも朝スタイリングが難しそう?
とか。
なるべく手入れが簡単な方がいい。。
とか。
いかにもパーマしましたってやつよりも自然でナチュラルな感じが好きなんです!!
なんて声もけっこう聞きます。
一般誌やヘアカタを見てもやっぱりクルクルのwaveより
最近はこんな感じの質感の方が人気ですね。
こうやって作ってます(作りました)!
↓ ↓ ↓
まずはこの写真のスタイル殆どレイヤー(段)が入っていません。
緩やかに丸くなるように細かくアウトラインを切ってtopの角のみ取っています。
あとは髪の毛を何度も何度も動かしながら毛量調節をして細かく質感を作っていきます。
前髪は奥深めで取り下ろしても流しても行けるように一部シースルーバングで
作っています。
そしてパーマ。
パーマは髪の毛を前に持ってきた時にバランス良く見える所に狙ってポイントでかけています。
今回は全部で7カ所。
最終的にコレくらいの長さになってくると髪の毛の重なりを
考えるとあまり沢山巻いてしまうと重なりすぎてさりげな感が
消えてしまうので「少し足りないかな?」位がちょうどいい。
パーマやってみたいけど傷んじゃうのも嫌だし、
「パーマかけましたって」感じが全面に出るのも嫌だって方
すごくオススメです。
本当の意味でかけたその日からマッチして馴染むナチュラルパーマ。
オススメです。
是非!
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サロンでイメージを変えたい。
そんな事思った事一度は絶対あるはずです。
でもどの位の長さが似合うのか?とか。。
前髪を切りたいけどどうなんだ?とか。。
(おでこの広さや、生えクセも気になるし)
頭の形、はえ癖、などから短いのは絶対ムリだろうな?、、、
その他チェンジしたとして果たして自分にスタイリング(再現)が出来るだろうか??不安でしかない。。
女のコにとってスタイルを変える。
長さを大幅に変える(切る)事は勿論。
たとえ少しレイヤー(段)を入れる事でさえとってもとっても不安材料たっぷりですよね。
切る側(美容師)はカウンセリングして仕上げていくけどカウンセリングが丁寧であった場合でも
そうでない場合でも「似合った」「似合ってるかどうかまだ今の所解らない」「ちょっと違うかも。。。」
絶対出てきますよね。
コレはしょうがない。。本当に。。
実際丁寧に話聞いてくれたのに仕上がりは全然違う。なんて事だってリアルにあるだろうしね。
逆だってある。
自分の考えとしてはまず好きな世界観が美容師さんにわかってもらえるようなカッコで
行った方が良いと思う。
make、ファッション、小物、ネイル、アクセサリー、その時のヘアースタイル。。
ちゃんとトレンドだったり雑誌なんかを勉強しているスタイリストだったら必ず
beforをみた時点で好きそうなテイストをまず理解してくれてオーダーしたとしても
そのテイストに沿った形で仕上げてくれるはずです。
そういう場合は以外と最初のカウンセリング早いと思います。笑
見た瞬間で「あーこんなテイストか。」って解ってくるから「長さはきるのかどうか」
「どれくらいまで切ろうと思ってるのか」など絶対外せないであろう程度のカウンセリング
しかしない。ある程度進むべき方向やゴールが解ってるからです。
逆にそんなイメージが無い場合なんかはたいていヘアカタを何冊も持ち出してきて
まずアウトラインから。「だいたい何センチ位切りますか」「耳は出た方がいいですか」
「重めが好きですか」「このヘアカタの中だったらどれが好きですか」?????
そんな感じで始まります。汗 笑。
要するにこの時点であまりイメージが無いからカウンセリングの時に探ってるんですよね。
コレでははっきり言ってもう遅い!笑
「似合うテイスト」なんかになりにくいんじゃないかと。。。。
探った状態からいい感じの着地なんか難しいですよ。
ましてやピッタリフィットするような、かゆい所に手が届く様な、
「言わないでも細かい所解ってくれた」「なんて説明したら良いか解らなかったけど理解してくれた」。。。
そんなのは絶対無いと思います。
ココ迄書いておいてじゃあ新規でお店に行った時、実際は運じゃないか。。。
なんて部分も実際出てくるんですがでもコレばっかりはしょうがないですよね笑
人間だし感度や感性に違いは出てくるものだし。。
その美容師の働き方やモチベーションにも関係してくる。。。
いい人に当たるといいんですけどね。。。。
でもでもそうは言ってられない。。
そんな博打みたいな感じで大事な髪の毛をバッサリいかれたら
次の日からいろいろな部分に支障が出ます。
なのでこんな感じに伝えるといいですよ
完璧とは言いがたいですが担当者には伝わるものはあるのじゃないでしょうか??
♦まずやってみたい変えてみたいスタイル。
なりたい雰囲気は必ずイメージ画像なり
探しておく事!!
確実に絶対コレっていう画像など見つける必要はありません。
何となくでも大丈夫です。「こんな雰囲気」って伝えられる事が出来る
イメージ(材料)(何となくの画像)(切り抜き)(一部の画像)があれば良いと思います。
あとは単純に恥ずかしがらずにタレントやモデルの髪型が解りやすいのではないかと。。
それといつもなんとなくでも構わないから読んでる、見てる雑誌なんか
伝えるのも効果的です。
それとここまでは切れる、切れないを伝えるのも大事。
あと仕事中、縛るのかまとめなきゃ行けないのかどうなのか。。
などライフスタイルの影響なども伝えると良いと思います。
たまにサロンから近いからといってマスクにスウェットみたいな
コンビニスタイルでいらっしゃる方が極稀にいますが流石に
それだと謎なのでいつも着ているカッコが良いと思います
バッサリいく場合でもそうでない場合でもリクエストをふまえたうえで
「ここは、こうするとクセが出やすいからこうしましょう!!」
とか普段のスタイリンングや再現も含めてレクチャーしてくれると思います。
自分もどっちかというとカウンセリングはするんだけど
いらっしゃった時の雰囲気やテイストを理解した上で施術に入るタイプ
「どうしますか?」ってその時のファッションや雰囲気読んで。。
上に書いたようにシンプルです。
まだスタイリストになったばっかりだった頃はそういった女の子の
「なりたい」「やってみたい」願望に目の前の女のコの女性像なんか
理解出来るはずも無くヘアカタで丁寧に確認してた気がします。
印象は丁寧だったしちゃんと話聞いてくれた。。。
それはそれでスゴくイイ事なんだけどはっきりいって
それはそれ。
そこの部分は切り離して考えた方がいいと思っています。
結果家に帰って次の日から仕事とか日常過ごしてみて
気に入らなかったらもうそれまで。。
担当スタイリストの印象なんて残念ながら吹き飛びます。笑
「丁寧」「話聞いてくれた」はお客様にとって
多分ボーダーラインか基礎点位の価値です。
そこは当然レベルというか、なんというか。
要するにそれだけでは次もう一回来てくれるかと言えば確率は低いです。
心から良かったって思ってもらったり、しないと難しい。
色々お客様の為に日々やる事が沢山あります。
本当に感動して喜んでもらえる為には身を粉にするような
努力と執念が必要です。
女性と同じ目線や気持ちをキャッチする為に一般誌(女性誌)も知らなきゃ
いけない。何が流行っててどんな形が支持されてる傾向にあるのかも
沢山情報として知っておかなきゃいけない。。
ただ切るだけなら練習積めば切れます。(ある程度。。)(クセ毛などの対応は除く)
本当に喜んで貰ったら自分も本当に嬉しい。
またお願いしますって言われたら次はもっと感動させようって思う。
だからまた色々自分の時間使って努力出来る。惜しまない。
休みとか区別があまり付かなくなってくる。。笑
シンプルにそれだけ。
そのプロデュース感覚が自分はスゴく好き。
毎回試されて依頼されて期待以上に答える。
感動してもらう。
ほんとうにそれだけの為に裏では細かい事から些細な部分迄
毎日毎日細かい努力というか自分の為に何かやっている。
結局というかそれだけ難しくてシビアなんですよね。
髪を切るって。。
でも辞めようとは思った事ない笑
自分の時間やプライベートまで全部捧げてんのに不思議。笑
ちょっと自分の気持ちや仕事に対して書いてみました
是非お待ちしています
ありがたい!今迄のお客様からの口コミまとめました。
良かったら読んで下さい。(サクラではありません笑)
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この写真の他にも有り、スゴい数のノートだったりメモ帳。
これらは多分アシスタントの頃から今迄常に書き留めているアイディアノート達。
この写真のはアシスタント時代ですね。
中身を覗いてみるとなんとシャンプー教えてもらった時の事とか書いてあるじゃないか。。笑
しかも今とは違ってサイドシャンプー。
カラーも塗り方が書いてある。。。笑
良くやっていたなー。。。。。
なんて振り返りつつ今も現在進行形。。
今の方が実際休んでない。
休めない性分である。
止まれない回遊魚のようにグルグル色々な事を常に考え
試行錯誤や努力を繰り返しやっている。
勿論アイディアはノートに書き留めている。
昔から書かないとダメなタイプ。勉強もそう。
思ったり、ひらめいたら紙にアイディアを書き留めてる!
そこでようやく自分の中に吸収されるタイプだと思う。
不思議と書いたら見返さなくてもちゃんと頭の中に
残っている。次のお客様にも活かせられてる。
こんな感じの繰り返しなんだよなー。
A型、完璧主義。神経質。。笑
これからも書き続けます。
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