朝一番でご予約頂いてたお客様。
普通にホットペッパーの新規のご予約だったから
新規の方だと思っていたら。。。。。
「覚えていますか。」
「実は４年前に一度カットしていただいたんですが、その後引っ越してしまって。。」
以前にカットさせて頂いてその時がスゴくスタイルが良かったと言ってくれた。
引っ越し先でも何軒かサロンには行ったがしっくりこなかった。
丁度実家に帰ってきたついでにと、以前働いていたサロンに電話までしてくれて
ネットで調べてきて頂いた。
もうココ数年の中でとっても感動した。
毎回毎回、一人一人のお客様に対して全身全霊で向き合ってるけど
ここまで思って頂けたのなら美容師としてすごく嬉しい限り。
カットして家に帰って一週間〜一ヶ月。。
こういう思いをさせてあげれる技術とスタイリストで居続けないとお客様に申し訳ないな。
今以上に一人一人のお客様、出会った新規の方に対しての想いが更に強くなった出来事でもありました。
がんばろ
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コロンと丸いボブもいいけど全体的にラフにパーマをかけて動かしちゃったほうが今っぽい。
ハネてたって横波なwaveであってもラフが今はオススメですよ。
今季はデニム×デニムだったり
topsがルーズシルエットだったりスニーカーで外したり
そんな気分だからこそhairもざっくり遊んだ感じが良いですよ。
もうすぐ夏ですしね。
パーマを絶妙にかけて楽しみましょう！！
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（ユーザー名は消しています）
こーーんなメッセージ本当にありがたいですー。
最近はblogも沢山の方に見て頂いて嬉しい限りです。
前にも書きましたがLINE@でもご予約ご相談お待ちしております。
新規のお客様、既存の客様、友だち追加お願いします。
お客様はご予約や事前カウンセリング、こんな髪型したーい！とかの写真を送ってもらっても共有できますね(^^)
非常に便利です。
僕と１：１でやり取りでき、プライバシーも守られますし、
友だち間でのプライバシーも守られていますので、ご安心ください！
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どうやって「やりたい」「したい」「やってみたい」「私だとどうかな？」
を初めてのサロンに言った時にどうやって伝えるか！伝えて行けばいいか！
結構失敗というか上手く伝えられなかった方もいるのではないでしょうか？
僕は毎日キレイにする立場ですがあえて「こんな感じでオーダーしてみたらいいかもしれません」
って言う感じをまとめてみました。
１、サロンに行く時は自分の好きなテイストの普段と変わらないカッコで行かれた方が
担当美容師さんは雰囲気を掴みやすいですよ。
スゴい肩肘はってオシャレは必要ないと思います。
大体雑誌でいったらどの雑誌とか自分の好きなテイストって必ずお持ちだと思います。
自分の好きなカッコで気取らず自然体がいいと思います。
２、やりたいスタイル（髪型）してみたいがあったら画像（スマートフォン）雑誌の切り抜きなど
持っていって見せた方がいいですよ。（美容師がイメージを掴みやすいです）
モデルさんでもタレントさんでもいいので恥ずかしがらずに持って行くといいですよ。
これは全然違うじゃん！！とか思われません笑 大丈夫です。
３、希望のスタイルになったとして普段のライフスタイルで朝どれくらいスタイリングに時間をかける気があるか。
又は現実どのくらいスタイリングに時間をかけれるか。
この部分はしっかり美容師さんに伝えた方がいいと思います。
内容によってはこの部分でスタイルが変わる場合もありますよ。
４、ラストは想いです。
シンプルにココです。
どうなって、どうなりたくて、どう見られたいのか。。
考えがまとまらなくたって良いんです。しっかり聞こうとしてくれる
美容師さんになら絶対伝わりますから。
「キレイにしよう」「変えてあげよう」「なんとかしよう」！！
僕もそうですがしっかりお客様に対して想いを受け止めようと考えている美容師
さんにはこの部分の気持ちが一番有効的に伝わると思います。
以上。
そして自分の仕事に対しての想いでもある内容＆思いつきの記事でした。笑
新規の方を切る時やバッサリ変える時なんかは慎重にやっています。
お待ちしています。
そしてhotpepperにて頂いたありがたい口コミです。
ちょっとlink載せますね。
良かったら見てみて下さい。
スタイル等の相談もinstagramやLINE＠にてお待ちしています。
気軽にどうぞ
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サロンで髪をバッサリイメージチェンジ。
女のコにとってはとっても勇気がいる事ですよね。
僕の中のバッサリの基準はまず確実に似合っている事
似合わせてあげれている事！！
鏡に向かって切った担当者が「いい感じですねー」「可愛い、、」
そんな事言ってもお客様自信が感動していなければ、似合っていなければ
意味が無い。笑
似合う＝違和感が無いという事だと思っています。
バッサリ切った時正直周りや職場の方は露骨に
「前の方が良かったよ」とか「私は似合ってないと思う」
なんてはっきり言う方なんて１０人中一人か二人ですよ。笑
それかよっぽど嫌いか。
大体は「あー良いじゃーん。。」「なんか新鮮〜」
「可愛いと思う。。」
そんな所です。
まあそこは置いといて。。
実際本人が一番心の底から喜んでいれば何も問題はないですよね。
誰がなんと言おうと。。
良かった場合はどんな言葉をかけれたとしても嬉しいものです。
逆に、いまいちだったり、違和感が合ったときなんかは
言葉をかけられても気休めにしか聞こえない。
何度も何度も自分に鏡を見ながら「こういうのも似合うよね」って
言い聞かせるしかなくなります。
自分も含めて切らせてもらう時はバッサリでも前髪でも。。。
まず「似合うかどうか」「違和感がないかどうか」
「どうしたら今の雰囲気やファッションやテイストにマッチさせられるか」
そんな事をいろーーーんな角度から頭の中で検証しつつ一瞬で
正解を引っ張りだしてこなきゃいけない。
でもこの時は頭でイメージしているんだけど手が勝手に動いてるような感覚だと
いい感じになる。
雑誌をみたり。動いている人、髪、、それによって出来た表情雰囲気。。。
とにかく色々なもの瞬間を毎日見よう！！
毎日が勉強。
最近blogこんな感じで自分の美容に対する思いばっかりになってきたなー笑
自分が担当しているお客様や新規のお客様にも沢山見て頂けていて感謝ですね。
instagramも作品から自分の思った事など沢山upしていますので是非！
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お客様と美容師の温度差についてちょっと。。
初めての美容室に行くお客様もずっと通われているお客様も。。
何かしら期待値だったり悩みだったり色々抱えて来店すると思います。
ぼくら美容師とそういったお客様の温度差ってすごい開きがあっては
ダメだと思っています。
「こうなるかも！」
「こんな風になりたい！してもらいたい」
「くせ毛などを上手くいくように理解されたい」
「こんな、あんな前髪に挑戦してみたい。。不安」
etc…..
美容師さんにひそかに寄せられる期待値って実際は結構高いと思います。
それを感じれるか？
いつもと同じようにやるか？言われた通りやるのが正解か。。。
お客様が感じる部分も変わって来ると思います。
美容師さんが別に悪いとかじゃなくて繊細に感じて汲み取れるかどうか！！。
お客様のどんな悩みがあってどうしたい欲があって、、
そこにもっっともっと目を向けないと絶対心の底から喜んで貰えないと思っています。
感動してくれないと思っています。感動レベルじゃないと自分のfunにまでは、なって頂く事って
難しいと思っています。
「あーこんな感じだな。こんな事言ってるんだな」
「ここまでやっておけば大丈夫だな」
「こうは髪質上ならないな」
こんな感じに思って仕事していたら絶対感動させられるはずがないですよね笑
確かに上記のように思う事、感じる事はあります。
勿論仕事をするうえでね。言ってみれば目の前のお客様の髪を分析した心の声です。
大事なのはここから先です。
提案をしたりちゃんと現状を見極めた上でお客様に違うものをプレゼンしていますか？
「こんな現状だからちょっと厳しいと思います。。。」で終わりにするのではなくて
「じゃあこうしてみましょう」「発想を変えてこんな感じはどうですか？」
「思い切って短くしてみましょう。顔周りは残しながらショートっぽくすればクセと共存出来ます」。。
などなど。。。。
本当の意味で目の前のお客様に対し「キレイに」「ステキに」プロデュースという概念や気持ちが
どれくらいありますか？が重要だと思っています。
真摯に、真剣に、お客様に対して、、
「絶対良くしよう、なんとかしよう！」
「サポートします」
「僕も一緒に考えますから。。。」
「先は長いかも知れないけども今はこんな感じだからとりあえず今回は切りましょう」
そのへんなんだよな〜。。
なんだか上手くまとめられなくなってきたからこの辺で終わります笑
「本当に本当に。。目の前のお客様をプロデュースして変えてあげて感動してもらおうって思ってる？」
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